Контакти

Правильно обирайте відділ під час створення запиту: від цього залежить як швидко і як точно ви отримаєте відповідь на своє запитання.
Середній час відповіді:

• відділ продажів: до 60 хвилин (в робочий час)
• технічний відділ: 1-8 годин
• фінансовий відділ: 1-2 години (в робочий час)

Також ви можете написати нам в онлайн-чат, щоб максимально швидко отримати допомогу або консультацію, якщо ж чат недоступний, то рекомендується писати запит в білінг.

Ні. Ми прийняли рішення, що можемо повністю перейти на віддалену роботу, тому відмовилися від концепції офісу та роботи в одному приміщенні всією командою. Підписання договору можна виконати віддалено, надсилаючи документи поштою або скориставшись електронним документообігом.

Якщо ви помилитеся з вибором відділу - не страшно, наші співробітники перенесуть ваш запит за призначенням. Також ви можете писати на універсальну пошту [email protected] з усіх питань.

Відповімо на будь-які питання щодо опису послуг та підбору тарифу: роз'яснимо умови оплати, пояснимо аспекти роботи хостингу, допоможемо з оформленням договору тощо. Можемо запитати ваш код клієнта для ідентифікації, якщо питання стосуватиметься безпосередньо якихось конкретних послуг та/або персональних даних.